接客英語– tag –

あなたがお店の店員さんだとして、レジで会計をしているシチュエーションを想像してみてください。 海外からのお客さんに「お会計は〜円になります」と英語で合計金額を...

「人数は何名様ですか？」「2人です（2名です）」のように、人数を聞かれて答えるシチュエーションって結構あると思います。 レストランはもちろん、以前東京ディズニー...

「お待たせしてすみません」を英語で言うとしたら、どんなふうに表現しますか？ 例えば、学校で習った、 I'm sorry to have kept you waiting. Sorry to keep you waiti...

レストランでまだ食べかけのお皿を下げられそうになった時の「まだ食べています」「食べ終わってません」は "I'm still going." や "I'm still working on it." などをよく耳にします。丁寧に言うなら、"I'm still enjoying my meal." なども使います。

英語では "Thank you" という言葉を本当によく使います。 単に "Thank you." と言うこともありますし、相手が自分にしてくれたことに対して具体的に感謝を述べる "Thank...

スーパーやお店で物を買うとき、1つではなく2つ買ったら安くなることってありますよね。例えば、 「2個で100円」「2個目は半額」や「1個買うともう1つ無料でもらえる」...

"drink" という英単語がありますよね。 「飲む」という意味もあれば、名詞の「飲み物」という意味もあります。 でも「飲み物」を表すときには "a drink" 以外にも "some...

今回は、私がニュージーランドに来てから初めて知った、面白い "after" の意味と使い方のお話です。 What are you after? これ、どんな意味だと思いますか？ こんな "af...

海外でショッピングをしていて「これの色違い／サイズ違いはありますか？」と聞きたいとしたら、あなたならどんなふうに言いますか？ もしくは自分が英語で接客する時に...

ニュージーランドで15年暮らし、日本に帰ってきてから1年以上が過ぎましたが、いまだに日本でしっくりこないことがあります。 それは、英語なら相手から "Thank you" と...

ニュージーランドにはとてもフレンドリーな人が多く、見知らぬ人とも隣に座れば会話を始めるのが当たり前。スーパーやショップでも店員さんと他愛ないことを話すのが日...

初対面の人に英語で名前を聞く時、皆さんはどうしていますか？ 失礼のないように "May I have your name?" や "Could I have your name?" を使って聞きましょう、と言わ...